Política de Privacidade

1. Quem somos

A ATMA Odontologia Integrada (CNPJ 50.852.542/0001-60), com sede na Rua Fidêncio Ramos, 160, Sala 605, Vila Olímpia, São Paulo – SP, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site.

2. Dados que coletamos

Ao interagir com nosso site, podemos coletar:

• Dados de contato: nome, telefone/WhatsApp e mensagem, quando você inicia uma conversa pelo botão de WhatsApp;
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência (via cookies analíticos);
• Dados de agendamento: informações fornecidas voluntariamente durante o contato para marcação de consulta.

Não coletamos dados de saúde por meio deste site. Prontuários e dados clínicos são tratados exclusivamente no ambiente da clínica, conforme legislação sanitária e ética profissional.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

• Responder suas dúvidas e facilitar o agendamento de consultas;
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Enviar comunicações sobre serviços, quando você autorizar;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados é fundamentado nas seguintes bases legais:

• Consentimento (Art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing;
• Execução de contrato (Art. 7º, V): para agendamento e prestação de serviços;
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para melhoria do site e segurança;
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): quando exigido por lei.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:

• Ferramentas de comunicação (WhatsApp/Meta), conforme seus próprios termos;
• Serviços de hospedagem e infraestrutura (Vercel), com contratos de proteção de dados;
• Autoridades competentes, quando exigido por lei.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos para entender o comportamento de navegação. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

7. Seus direitos (LGPD, Art. 18)

Como titular de dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Opor-se ao tratamento em caso de descumprimento da LGPD.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp (11) 98100-5257.

8. Retenção de dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei. Dados de contato são retidos por até 2 anos após o último contato.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS) e controle de acesso.

10. Contato e DPO